ПРАВО НА МОЛЧАНИЕ (часть 1)
Раньше мне казалось, что любой обращенный ко мне вопрос требует ответа. Однако, это не всегда так. Иногда молчание в ответ на неуместное или некорректное обращение приносит больше пользы, чем любые слова.
Адекватное молчание обращает внимание собеседника на собственный вопрос, заставляя скорректировать его или (чаще всего) найти решение самостоятельно.
Если мое молчание может быть истолковано, как повод для бездействия сотрудников, или оно просто выглядит грубо, я отвечаю универсальными фразами:
2. Я не понимаю, для чего этот вопрос;
3. Что бы ты хотел от меня услышать?
Очень важно произносить/писать эти фразы или молчать из честного непонимания "Какой ответ был бы по-настоящему полезен для нашего взаимодействия?".
И еще важно помнить, что со всеми всё окей. Каждый из нас регулярно пытается попробовать на прочность чужие границы, и чем быстрее мы получаем четкое видение границ, тем лучше для наших отношений.
Осознанное молчание требует больше ментальных и эмоциональных ресурсов, чем быстрый ответ, при этом может принести больше пользы в долгосрочной перспективе.
Скоро напишу вторую часть про инструмент Молчание. Чтобы не пропустить, подписывайтесь на мой телеграм-канал.
https://t.me/softmanagement
#ryzhkov_life #рыжинструменты #общение #личныеграницы
