ТУТ ТАКОЕ ДЕЛО…

Собирался быстренько оформить свою статью про зумеров в пять постов в этом канале, но оказалось, что формат статьи настолько сильно отличается от формата блога, что просто порезать на кусочки и выложить — недостаточно.

ЗУМЕРЫ НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ

Цифры? Пожалуйста. 58% рекрутеров считают, что молодые кандидаты не готовы к интервью. 57% — что у зумеров проблемы в общении с HR.

КАК ПЕРЕСТАТЬ ТЕРЯТЬ МОЛОДЫХ СОТРУДНИКОВ НА СТАРТЕ

Зумеров часто обвиняют в непостоянстве: мол, быстро меняют работу, ищут лучшие условия и не привязаны к компании. Исследования подтверждают этот тренд: более 70% студентов готовы сменить место работы после выпуска, а 10% вообще планируют начать свое дело. Для работодателей это головная боль.

СТОП СТЕРЕОТИПАМ: ЗУМЕР – ЭТО НЕ ДИАГНОЗ

Термин «зумеры» – это ненаучное понятие. Не стоит относиться к нему слишком серьезно. В 1991 году исследователи поколений Нил Хау и Уильям Штраус в своей книге Generations предложили концепцию сменяющихся поколений и ввели терминологию, которая впоследствии стала популярной.

ЧТО ПОМОГАЕТ, КОГДА СЛОВА КОНЧАЮТСЯ, А ЭМОЦИИ — НЕТ

Когда на стратсессии конфликт становится эмоциональным и вот-вот рванет. Когда начинается позиционная борьба, и руководители в своих объяснениях заходят на третий круг. Когда в зале воцаряется такая тишина, что слышно, как внутренний голос кашляет от неловкости — приходит на помощь упражнялочка-выручалочка. На флипчарте я пишу несколько слов: 1. Увидел/Услышал, 2. Почувствовал, 3. Понял, 4. Нам надо.

Самое важное правило моих стратсессий, которое участники внедряют в повседневное общение.

КОМАНДНАЯ СЕССИЯ СО СЛЕЗАМИ НА ГЛАЗАХ

Среда, 9:30. Через полчаса командная сессия онлайн, а я — как вайфай у бабушки в деревне — вроде есть, но совершенно бесполезен. Аллергия. Нос шмыгает в ритме самбы. Лицо отекло даже внутрь — до самого мозга.

КАК НА СТРАТСЕССИЯХ МЫ ИЗБЕГАЕМ ССОР ПРИ ПОМОЩИ ФАКТОВ

Когда в обсуждении начинается эмоциональный спор, команда быстро уходит в сторону от сути — и вместо движения вперёд начинается круг почёта вокруг старых обид.

ПРАВИЛО 2️⃣— ОПИРАТЬСЯ НА ОБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТЫ

Упростить конфликтные ситуации помогает опора на факты, которые видны любому стороннему наблюдателю. Продолжим пример из предыдущего поста: — На этой неделе ты опоздал три раза: в понедельник, вторник и четверг. — Разве во вторник я тоже опоздал? И понеслось! Вместо сути — реконструкция вторника.

СТОП ССОРАМ: ЧТО РАБОТАЕТ НА СЕССИЯХ, НО НЕ ВСЕГДА ПРИМЕНЯЕТСЯ ДОМА

Вчера ужинали с друзьями и я наблюдал, как в семейной паре из обычного разговора возникла ссора. Всё начиналось с простого обсуждения, но постепенно слова становились резче, и вот уже — взаимные упрёки, раздражение, повышенный тон.