КОМАНДНАЯ СЕССИЯ СО СЛЕЗАМИ НА ГЛАЗАХ
Среда, 9:30. Через полчаса командная сессия онлайн, а я — как вайфай у бабушки в деревне — вроде есть, но совершенно бесполезен. Аллергия. Нос шмыгает в ритме самбы. Лицо отекло даже внутрь — до самого мозга.
КАК НА СТРАТСЕССИЯХ МЫ ИЗБЕГАЕМ ССОР ПРИ ПОМОЩИ ФАКТОВ
Когда в обсуждении начинается эмоциональный спор, команда быстро уходит в сторону от сути — и вместо движения вперёд начинается круг почёта вокруг старых обид.
ПРАВИЛО 2️⃣— ОПИРАТЬСЯ НА ОБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТЫ
Упростить конфликтные ситуации помогает опора на факты, которые видны любому стороннему наблюдателю. Продолжим пример из предыдущего поста: — На этой неделе ты опоздал три раза: в понедельник, вторник и четверг. — Разве во вторник я тоже опоздал? И понеслось! Вместо сути — реконструкция вторника.
СТОП ССОРАМ: ЧТО РАБОТАЕТ НА СЕССИЯХ, НО НЕ ВСЕГДА ПРИМЕНЯЕТСЯ ДОМА
Вчера ужинали с друзьями и я наблюдал, как в семейной паре из обычного разговора возникла ссора. Всё начиналось с простого обсуждения, но постепенно слова становились резче, и вот уже — взаимные упрёки, раздражение, повышенный тон.