Сыну 5 лет и он спросил о моей профессии. Что я могу ответить? Фасилитатор, модератор, коуч, эксперт по внедрению изменений… Ребенку же это непонятно.
Любая команда регулярно находится в одном из трех состояний: 1. Осмысление. 2. Стратегирование. 3. Деятельность.
Вся наша жизнь подчинена ритмам. Некоторые создаем мы (например, график совещаний по проекту), другие происходят без нашего влияния и их можно только учитывать.
Недавно, после сложной эмоционально окрашенной командной сессии заказчик спросил, как я разгружаюсь от всех человеческих эмоций, которые происходят в группе. И тут я понял, что мне не надо от них разгружаться. Искренние эмоции дают мне энергию, потому что я люблю людей.
Лайфхак для соблюдения тайминга любого совещания. Если дискуссия углубилась в решение одного вопроса и отнимает лишнее время, вам поможет использование парковочной доски — очень важного инструмента фасилитации.
Главный секрет наступления глубинных изменений заключается в том, чтобы заниматься не ими, а решать текущие задачи бизнеса с учетом того, к чему хочется прийти через год или два.
Хорошая стратегия компании, разработанная на стратегической сессии, не является просто документом. Это осознанное и единообразное поведение участников стратегической сессии после ее завершения в ежедневной рутинной работе.
Лайфхак для руководителя или модератора совещания, позволяющий контролировать время обсуждения вопросов, прерывать выступающих и не раздражать их.