В воскресенье в чате клуба руководителей Ольга Пономарева внезапно разожгла дискуссию об управлении изменениями в бизнесе. Резиденты писали про разное:

Когда моя жена Катя возмущенно спрашивает что-нибудь, вроде: «почему ты даже не подумал развесить белье из стиралки?», я искренне отвечаю: «Потому что знаю — ты его развесишь». И что, вы думаете, она делает в следующий раз? Опять развешивает белье сама.

Я специализируюсь на органичном управлении изменениями. Клиенты обращаются ко мне, чтобы с минимальными трудозатратами:

Сегодня прочитал книгу Марка Розина о спиральной динамике. Это качественное упрощение сложной концепции. Похоже на хороший яркий трейлер к фильму, захватывающий, но не передающий всех деталей кино.

Уволившись из огромной жестко структурированной компании я встретился с живым бизнесом, наполненным неопределенностью. Мой мозг по привычке искал четкие правила для: ⁃ создания идеального продукта, ⁃ оптимальной упаковки, ⁃ эффективного продвижения.

Вел недавно семинар для руководителей в крупной госкомпании. Спрашиваю участников: “Кто из вас был на интересных, креативных совещаниях?”. Оказалось - никто.“Ну не может такого быть!” – думаю.

Иногда надо действовать изо всех сил, как можно упорнее. В таких ситуациях вспоминают лягушку, которая упала в банку с молоком, отчаянно болтала лапами, взбила масло и спаслась. Я в эту историю не верю.

Часто слышу, что деньги – лучший мотиватор. Тут же кто-то рядом одухотворенно всплеснет руками: “А как же идея? Вот я работаю ради пользы!”. Много дискуссий о мотивации работников. Я прошу прощения, а зачем их мотивировать?

Замечательные люди работают в госкомпаниях. Думаю, что крестьяне в начале 19 века были такими же трогательно-наивными, и так же удивленно слушали о тракторе, как некоторые руководители в госкомпаниях слушают о мягких методах управления.

В коучинге, при запросе на изменения, мы, в первую очередь, выясняем, почему это важно для клиента и насколько он неудовлетворен тем, как есть сейчас. Если нет достаточного уровня недовольства текущим состоянием, бесполезно двигаться дальше.